LetsGig & Mecenat
Gigg från: JobMetz AB

Kundservicemedarbetare

  • Kundtjänst & kundservice

Stockholm

Kundservicemedarbetare Uppdragsbeskrivning Customer Service Specialist for Customer Service Sverige Förenkla vardagen i varje kontakt du tar Våra kunder är vårt allt. Att förstå deras behov och önskemål är allt vi gör, från hur vi designar produkter till hur vi ser efter dem när våra kunder tar hem dem. Och det är här du kommer in i bilden – genom att lyssna, förstå och erbjuda lösningar som inte bara fixar problemet utan levererar en upplevelse. En vanlig dag på jobbet Som Customer Service Specialist är kunden ditt fokus och extraordinär service ditt mantra. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att hantera våra leveranser från lager till återförsäljare genom att vara den givna kontaktpunkten vid beställningar, leverans och efterarbete via telefon. Genom expertkunskap i våra produkter och en rejäl dos gott bemötande kommer du se till att leverera det mervärde våra kunder förväntar sig. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att hantera frågor rörande priser, leverans och produkter. Skapa nya affärsmöjligheter genom att informera om nya tjänster och erbjudanden. Verka för kontinuerliga förbättringar internt, genom egna initiativ och tvärfunktionella projekt. Ditt huvudsakliga arbetsinstrument är telefon. Vem är du Ansvarstagande – du ser till att dina uppgifter blir utförda och klarar av att leda dig själv i ditt dagliga arbete. Kontaktsökande – du gillar att föra dialog samt skapa relationer med personerna du arbetar med. Proaktiv – du väntar inte på vad nästa uppgift är utan tar tag i det du ser behöver göras och försöker hela tiden vara ett par steg före. Analytisk – du har öga för detaljer och förmågan att tolka komplexa data. Du har en förmåga att se ”The Big Picture”. Flexibel – du anpassar dig till situationen för att kunna möta förväntningar och ser hinder snarare som en utmaning än ett problem. Lagspelare – för att du ska fungera behöver ditt team fungera och vice vers så att det är naturligt för dig att jobba tillsammans med dina kollegor är självklart. Kvalifikationer Flytande i svenska 2-3 års arbetslivserfarenhet inom sälj, support och/eller liknade tjänst Erfarenhet av att hantera kunder via telefon Erfarenhet från vitvarubranschen är ett plus Erfarenhet av Excel Kunskap/ erfarenhet i affärssystem är meriterande, speciellt i SAP. Startdatum: Omgående Slutdatum: 2022-01-12 (Möjlighet till förlängning) Placering: Stockholm

JobMetz AB

Villkor

  • Antal platser: 1
  • Timmar per vecka: 32 - 40 timmar
Sista ansökningsdag: 2021-09-17
Du måste ladda ner appen och registrera dig. Efter det kan du söka jobbet!

Ladda ned appen, registrera dig och sök jobbet!