LetsGig & Mecenat
Gigg från: Workz Sweden AB

Kundservicemedarbetare till Aimo Park i Uppsala

  • Kundtjänst & kundservice

Uppsala

OM AIMO PARK Under 2019 förvärvade Aimo Park hela Q-Parks svenska verksamhet och blev därmed Nordens ledande parkeringsbolag. Q-Park etablerade sig på den svenska marknaden genom sitt förvärv av Carpark 2009. Carpark i sin tur grundades 1959 och startade med en enda parkering – Hötorgets parkeringsgarage i centrala Stockholm. Under 1960-talet delade man anläggningen med ett antal sjölejon (ja, du läste rätt – sjölejon). Hötorgsgaraget finns fortfarande i vår portfölj men är nu garanterat fritt från sjölejon. NU HÄNDER DET - IGEN! Nu utökar kundsupporten på Aimo Parks Servicecenter i Uppsala. Och vi letar efter fler kollegor som vill ha en vardag full av kundkontakter och problemlösning via telefon varvat med administration. Låt oss tillsammans hjälpa Aimo Parks kunder: Rethink parking! OM TJÄNSTEN Vi på Workz letar nu efter dig som vill vara en del av teamet på Aimo Parks Servicecenter i Uppsala. I rollen som Kundsupport kommer dina dagar, med telefonen som främsta verktyg, variera mellan: • Kundsupport av inkommande ärenden avseende Aimo Parks system och tekniska lösningar till kund • Besvara och lösa inkommande kundärenden gällande Aimo Solutions hyrbilar • Besvara och lösa inkommande kundärenden för externa kunder • Upprätta kvalitativ felanmälan samt säkerställa att ärendet hanteras av rätt instans VI SÖKER DIG SOM För att lyckas i den här rollen sätter du kunden i fokus. Tillsammans med dina kollegor får du varje kund att känna sig sedd samtidigt som ni säkerställer avdelningens leverans mot uppsatta mål. Då du kommer arbeta i flera olika system parallellt, ser vi att du har lätt för att lära dig och en nyfikenhet när det kommer till teknik. Du trivs i högt tempo och hanterar stressade situationer med prioriteringar och ett lugn. KVALIFIKATIONER • Gymnasieutbildning • Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift • Gillar att hitta lösningar och presterar bäst i högt tempo • Har en god datorvana • Erfarenhet inom administrativt arbete/service PRAKTISK INFORMATION Start: Omgående Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning hos Workz med inledande provanställning Lön: Enligt kollektivavtal Placering: Uppsala Arbetstider: Varierande schema, 40h/vecka. Schemaläggning kan ske under öppettiderna; Vardagar 06:30-20:00, Lördagar 07:30-19:00, Söndagar 11:00-19:00. Kontoret är öppet årets alla dagar. Ansökan: Första steget i processen efter ansökan är att genomföra vårt test. VI ERBJUDER DIG Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice. Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss. KONTAKT Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se, observera att vi inte tar emot ansökningar på mail.

Workz Sweden AB

Villkor

  • Antal platser: 2
  • Timmar per vecka: 32 - 40 timmar
Sista ansökningsdag: 2021-12-26
Du måste ladda ner appen och registrera dig. Efter det kan du söka jobbet!

Ladda ned appen, registrera dig och sök jobbet!