LetsGig & Mecenat
Gigg från: IT-Bemanning Sverige AB

1:st line service desk agent

  • IT & programmering

Stockholm

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. För kunds räkning söker vi supporttekniker till kundens 1:a linje. Uppdraget, som är ett långsiktigt konsultuppdrag innefattar goda möjligheter till utveckling. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas i början på Oktober 2020. Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar: - Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning. - Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden. - Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer. - Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs. Vem vi söker: - Du har goda kunskaper svenska, både vad gäller tal och skrift. - Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. - Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. - Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. - Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Dina kunskaper: Du bör ha god kunskap i och erfarenhet alla eller några av nedanstående system, program och verktyg: - Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom: - Ärendehanteringssystem - Fjärrsupport mha av Team Viewer, Remote Desktop, Citrix Shadow - Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection) - Symantec Brightmail (Quarantine, SPAM Filter) - Citrix - Microsoft Office 2007/2013 i Citrix-miljö samt lokalt på PC - Active Directory - Office365 - Microsoft Exchange 2007/2013 - Windows Server 2008/2003 - Windows 7 - Windows 10 Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Niclas Nodby, 0704496513

IT-Bemanning Sverige AB

Villkor

  • Antal platser: 1
  • Timmar per vecka: 32 - 40 timmar
Sista ansökningsdag: 2021-02-26
Du måste ladda ner appen och registrera dig. Efter det kan du söka jobbet!

Ladda ned appen, registrera dig och sök jobbet!