LetsGig & Mecenat
Gigg från: Jobbakuten Väst AB

Borås: Medarbetare IT-support

  • IT & programmering

Borås

IT-Support - Microsoft Dynamics 365 BC/NAV Vi vill ge våra kunder den bästa supporten! Är du en del av den? Hos oss kommer du att arbeta i ett engagerat företag tillsammans med kollegor som är "doers" och värdesätter glädje, gemenskap och kompetens. Är du en lösningsorienterad lagspelare som sätter kunden i centrum samt har ett intresse kring IT- och verksamhetssystem? Då kommer du att trivas hos oss på adbriq! Tillsammans skapar vi framtidens arbetsplats som ska ge oss trygghet och harmoni i vår vardag. Förmåner såsom incitamentsprogram, friskvårdsbidrag och tjänstepension är något som samtliga anställa får ta del av. Om tjänsten Arbetsuppgifterna i supporten är mycket varierande men ärenden som hanteras har i regel en förankring i affärssystemet Microsoft D365 Business Central (NAV). Tjänsten innebär att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär eskalera vidare till övrig organisation och partners. Tjänsten innebär även stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Vanliga arbetsuppgifter Vanliga arbetsuppgifter innefattar att främst via mail, men även till viss del telefon, ta emot och slussa in ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Ärendena ska sedan hanteras, antingen av dig själv i den mån som är möjligt, eller eskaleras vidare på lämpligt sätt. En röd tråd genom det arbetet är att hela tiden hålla kunden informerad och uppdaterad om status samt att följa upp ärendena och säkerställa att de avslutas. En annan viktig uppgift är att övervaka tjänsterna i våra kunders system och vidta åtgärd ifall det krävs. Kvalifikationer Som person är du engagerad, flexibel, noggrann och bra på att bygga relationer. Du motiveras av att nå avslut och ser möjligheter istället för problem. Du har dessutom En god teoretisk utbildning från systemvetenskaplig linje från högskola eller motsvarande Kunskap kring verksamhetsövergripande systemstöd och/eller mjukvaruteknik kopplat till Microsofts produkter God förmåga att kommunicera effektivt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska Körkort och tillgång till bil då visst arbete kan behöva utföras hos kund Om företaget adbriq AB är ett expansivt It-företag med erfarenhet av utveckling och implementering av affärssystemet Microsoft Dynamics D365 Business Central (före detta NAV) / TRIMIT. adbriq är ett företag vars tjänster skapar värde genom att verksamhetsförståelse kombineras med IT. Vi agerar i hela kedjan från rådgivning till genomförande och support. Hos våra specialister finns djup kunskap om affärssystemet D365 BC / TRIMIT. Våra kunder är mindre till medelstora och främst verksamma inom handel med mode-, sport- och profilprodukter. Genom långa och nära relationer skapas de bästa förutsättningarna för framgångsrikt samarbete. Vi har en vision om att växa balanserat i takt med våra kunders behov . www.adbriq.com Ansökan Vi ser fram emot din ansökan och hoppas höras inom kort. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och ser därför att du skickar in din ansökan snarast. Du är välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan" Start: Omgående Omfattning : Heltid Placering : Borås

Jobbakuten Väst AB

Villkor

  • Antal platser: 1
  • Timmar per vecka: 32 - 40 timmar
Sista ansökningsdag: 2021-07-25
Du måste ladda ner appen och registrera dig. Efter det kan du söka jobbet!

Ladda ned appen, registrera dig och sök jobbet!