LetsGig & Mecenat
Gigg från: Bravura Sverige AB

Kundsupport / 1st Line Support / Administration

  • Kundtjänst & kundservice

Mölndal

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: I den här rollen får du initialt en konsultanställning hos Bravura och det är uttalat att Connect har för avsikt att erbjuda dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Connect en bra möjlighet att lära känna varandra samt att utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget: Connect är återförsäljare inom IT-drift, telefoni, dokument- och mötesteknologi. Deras kunder finns i små-och medelstora företag samt offentliga verksamheter. Connect erbjuder ett brett utbud av tjänster inom digitalisering, rådgivning, infrastruktur och drift samt inom säkerhet. I över 20 år har Connect levererat varor och tjänster inom IT-sektorn och hjälper kunder genom sitt breda utbud av såväl IT-konsulttjänster som service för skrivare. Här får du vara en del av ett företag som ständigt utvecklas. Arbetsuppgifter: Som kundsupport på Connect är du första kontakten för kunder där du tar emot inkommande samtal och mail från företagskunder. Ärendena varierar i tid och komplexitet och rör bland annat frågor kring avtal, fakturafrågor och tekniska frågor. Du ansvarar för att kunderna frågor blir besvarade och arbetar i nära samarbete med dina kollegor på olika avdelningar, för att säkerställa att kundernas ärende blir lösta. Då detta är en ny roll får du möjlighet att vara med och påverka rollens utformning och skapa egna rutiner i ditt arbete. Du tillhör en mindre arbetsgrupp där ni tillsammans utgör affärsstödsfunktionen. Här erbjuds du en gedigen introduktion i ett onboardingprogram med introduktion till Connects verksamhet, utbildning och möjlighet att tidigt bygga ett nätverk internt. Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper: • Tidigare erfarenhet av kundkontakt och administration • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift • God dator- och systemvana • Meriterande med kunskaper i Visma Business och Autotask Vi tror att du som söker är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har ett intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är medveten om upplevelsen och gör det lilla extra för att värna om god kundnöjdhet. Vidare ser vi att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du strukturerar själv ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. Du ber om hjälp när det behövs, samtidigt som du har förmågan att fatta egna beslut för att komma vidare i arbetet. För att trivas i rollen ser vi att du har en öppenhet för förändring och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Du ser möjligheter i förändringar och motiveras av att få dela med dig av dina idéer samt driver av egen kraft igång nya projekt. Övrig information: Start: Enligt överenskommelse Plats: Mölndal Lön: Enligt överenskommelse Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar. Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Sökord: Kundtjänst, kundservice, kundsupport, 1st line, administration, Visma Business, telefon, heltid, Göteborg

Bravura Sverige AB

Villkor

  • Antal platser: 1
  • Timmar per vecka: 32 - 40 timmar
Sista ansökningsdag: 2021-05-07
Du måste ladda ner appen och registrera dig. Efter det kan du söka jobbet!

Ladda ned appen, registrera dig och sök jobbet!